Crew Resource Management (CRM) ist ein obligatorisches Trainingsprogramm für Piloten. Es wurde von der NASA in den 1970er Jahren mit dem Ziel entwickelt, die Flugsicherheit zu erhöhen. Auslöser war ein tragischer Flugzeugunfall, welcher auf menschliche Faktoren zurückgeführt wurde.

Auch andere Berufsgruppen, wie Ärzte, Polizei, Feuerwehr, Sicherheitsdienste und Militär haben die Bedeutung von Crew Resource Management erkannt.

Alle Crew-/Teammitglieder, alle technischen Systeme und Informationsquellen müssen optimal zusammenarbeiten, um eine sichere und effiziente Durchführung von Aufgaben zu erreichen. CRM setzt genau da an.

CRM trägt darüber hinaus im hohen Maße dazu bei

• Fehlerketten zu durchbrechen
• auf sachlicher und konstruktiver Basis Lösungen zu erarbeiten

Durch konsequente Trainingsprogramme kann man somit

• die Anzahl von Unfällen um bis zu 40% senken
• die Zusammenarbeit im Team erheblich verbessern
• eine Sicherheits- und Fehlerkultur etablieren